Die meistgestellten Fragen

Produkt und Anwendung

Was sind Freeze Sleeves und wofür verwende ich sie?

Freeze Sleeves sind revolutionäre Kälte- und Wärmebandagen die zur Schmerztherapie und Regenenerationsförderung eingesetzt werden. Sie sind für alle Altersgruppen und Größen geeignet und können als Sleeve an Armen, Beinen und Schultern sowie als Flat Pak an Brust, Rücken und Bauch verwendet werden. Sie bieten 360° Kälte und Wärme und schaffen somit eine vollständige Abdeckung des zu behandelnden Bereichs. Das Kühlgel ist wissenschaftlich formuliert um die ärztlich empfohlene Dauer der Wärme- und Kältetherapie zu gewährleisten.

Wie lange dauert es bis das Sleeve die richtige Temperatur hat?`

Kälte:
Nach 2 Stunden im Gefrierschrank (-18 °C) hat das Sleeve die kälteste Temperatur erreicht. Für weniger kalte Anwendungen kann das Sleeve auch kürzer gekühlt oder im Kühlschrank gekühlt werden

Wärme:

Wie lange bleiben Freeze Sleeves kalt oder warm?

Unsere Produkte wurden wissenschaftlich entwickelt um die empfohlene Dauer der Wärme- oder Kältetherapie zu gewährleisten ohne die Haut zu schädigen oder zu verbrennen. Die Sleeves bleiben für etwa 15-30 Minuten in der optimalen Kühl- oder Wärmetemperatur, die Länge hängt stark mit dem Grad der vorherigen Erwärmung bzw. Kühlung zusammen. Je stärker vorher erwärmt oder gekühlt wurde, desto länger bleiben die Sleeves auch warm oder kalt.

Gibt es einen Unterschied zwischen der Temperatur auf der Außenseite und der Innenseite der Sleeves?

Es gibt einen großen Unterschied. Während der Behandlung passen die Produkte sich der Körpertemperatur des Benutzers an. Auch wenn Du spürst, dass die Außenseite des Sleeves wärmer oder kühler wird schließt das Produkt die Wärme/Kälte ein so dass sie während der kompletten Behandlungszeit tief in den gewünschten Bereich eindringt. Der Unterschied zwischen behandelter und unbehandelter Haut beträgt normalerweise 12-15°C.

Sind Freeze Sleeves wasserdicht?

Nein, die Freeze Sleeves sind nicht wasserdicht. Sie bestehen aus einem einem wissenschaftlich formulierten Gel auf Hydrobasis und sind mit einem latexfreien Neopren umhüllt, das antimikrobiell, antibakteriell und frei von Schadstoffen ist. Wenn Du das Produkt nass machst, kann sich das Gel auflösen.

Wie reinige ich mein Freeze Sleeve?

Zur Reinigung des Sleeves empfehlen wir die Verwendung eines antibakteriellen Tuchs, das direkt auf den Stoff aufgetragen wird. Lass das Sleeve nach der Reinigung ausreichend lange an der Luft trocknen, bevor Du es wieder verwendest.

Muss das Freeze Sleeve in der Plastiktüte aufbewahrt und vorbereitet werden?

Ja, wir empfehlen das Sleeve in der Tüte aufzubewahren.

Kühlung:
Da unsere Produkte aus einem Gel auf Hydrobasis hergestellt werden, kann Wasser (z. B. Kondenswasser aus dem Gefrierschrank) dazu führen, dass sich das Gel auflöst. Der Beutel soll sicherstellen, dass die Hülle im Gefrierschrank trocken bleibt.
Solltest Du den mitgelieferten Beutel verlieren oder beschädigen, kannst Du einen beliebigen Gefrierbeutel aus Kunststoff verwenden.

Erwärmung:
Bei der Erwärmung in Ofen oder Mikrowelle muss der Plastikbeutel unbedingt vorher entfernt werden.

Kann ich Freeze Sleeves als Ersatz für eine Orthese verwenden?

Unsere Sleeves sind nicht dazu konzipiert muskuläre Unterstützung wie eine Orthese zu bieten. Das Kompressionsdesign dient dazu, die Manschette an Ort und Stelle zu halten und eine mobile Regeneration und Schmerztherapie zu ermöglichen.

Kann ich mein Sleeve während des Sports verwenden?

Unsere Produkte sind für die Regeneration oder Therapie nach dem Training/der Operation gedacht. Sie sind nicht dafür während des Trainings verwendet werden.

Ich habe meine Sleeve Tüte verloren oder beschädigt. Was ist jetzt zu tun?

Keine Sorge. Zum Kühlen des Sleeves kannst Du jeden handelsüblichen Gefrierbeutel verwenden.

Grössen und Tragekomfort

Wie finde ich die richtige Größe?

Unsere Sleeves gibt es in sechs verschiedenen Größen, die für jedes Gelenk oder Körperpartie geeignet sind, vom Handgelenk/Knöchel bis zum Oberschenkel. Eine Größentabelle findest Du hier auf unserer Website sowie auf der Rückseite unserer Verpackungen.
Solltest Du zwischen zwei Größen liegen, empfehlen wir Dir, die größere Größe zu bestellen, um die richtige Passform zu gewährleisten.

Was ist, wenn ich zwischen zwei Größen liege?

Solltest Du zwischen zwei Größen liegen, empfehlen wir Dir die größere Version zu bestellen um einen perfekten Sitz zu gewährleisten.

Wie trage ich das Sleeve richtig?

Ziehe das Sleeve immer mit dem breiten Ende nach oben an. Der schwarze Faden sollte sich immer unten befinden, um eine optimale Passform und Kompression zu gewährleisten. Beachte unsere Größentabelle und die Maßtabelle, um die richtige Passform sicherzustellen.

Gibt es bei den Sleeves eine Ober- und Unterseite?

Ja, die gibt es. Die Umfänge der Öffnungen unterscheiden sich. Die kleinere Öffnung des Sleeves sollte sich immer unten/außen befinden um eine maximale Passform und Kompression zu gewährleisten.

Lieferung und Rückgabe

Mit welchem Versanddienstleister arbeiten wir?

Wir versenden Grundsätzlich mit der schweizerischen Post.

Wird auch international versendet?

Ja. Wir versenden in ganz Europa. Ein einigen europäischen Ländern sind wir über Distributoren vertreten, dort kann direkt gekauft werden.

Wie gebe ich mein Produkt zurück?

Bitte kontaktiere uns via E-Mail auf der info@freeezsleeve.ch. Unser Kundenservice Team wird Dir mit Deiner Rückgabe helfen.

Ich habe die falsche Größe bestellt. Was ist zu tun?

Bitte kontaktiere uns via E-Mail auf der info@freeezsleeve.ch. Unser Kundenservice Team wird Dir helfen. Grundsätzlich werden wir den Artikel zurücknehmen falls dieser unbeschädigt ist und den Betrag erstatten. Dann kannst Du einfach ein neues Sleeve in der richtigen Größe bestellen.